Verzendbeleid
-
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Bestellingen worden bij voldoende voorraad afgehandeld door DPD/DHL binnen de EU duurt de levering tussen de 5 en 15 werkdagen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen bij onze verzenders. Na verzending versturen wij een e-mail met het track en trace nummer.
(zorg ervoor dat het e-mailadres correct is ingevuld) Met deze track en trace link krijgt u snel inzicht in de status van de zending.
Ik wil mijn bestelling annuleren of wijzigen. Tot het moment dat de bestelling is verwerkt, ingepakt en verzonden is vanuit ons magazijn kan een bestelling geannuleerd of gewijzigd worden. Stuur hiervoor een e-mail met uw volledige naam en ordernummer en de reden van annulering naar info@dwbk.nl Wij sturen een ontvangstbevestiging van de aanvraag en passen indien nodig de bestelling aan of crediteren het aankoopbedrag.