Wij helpen je graag met het retourneren van je bestelling. Voor een bestelling bij De Waard
beroepskleding geldt een retourtermijn van 14 dagen vanaf het moment dat je de bestelling hebt ontvangen. Binnen deze termijn mag het artikel worden bekeken, beoordeeld.

Controleer direct na ontvangst of de artikelen onbeschadigd en compleet zijn geleverd.
Mocht dit niet het geval zijn, dan verzoeken wij u zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen om hiervan melding te maken.

Een artikel kan geretourneerd worden als:

• Het artikel wordt binnen 14 dagen geretourneerd.
• Het artikel niet is gebruikt of gewassen.
• Wij ontvangen het artikel in originele staat, inclusief verpakking retour.
• De artikelen zijn niet gepersonaliseerd of voorzien van bedrijfslogo.
• Een kopie pakbon wordt mee retour geleverd.

Bewaar het verzendbewijs van retourneren voor het geval er iets met de zending gebeurt.

Na ontvangst van het pakket wordt het gecontroleerd en ontvangt u binnen 15 werkdagen een creditnota en wordt het bedrag teruggestort op de rekening waarop de betaling is gedaan. Gefactureerde verzend- en administratiekosten worden niet gecrediteerd.

Bij vragen of onduidelijkheden zijn wij telefonisch bereikbaar op telefoonnummer 0031-72-564 3066. Bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 16.00 uur of via e-mail info@dwbk.nl